Reklamace a výměny
Naším nejvyšším zájmem je dodávat vám kvalitní zboží, které splní vaše očekávání a bude vám plně vyhovovat.
Stejně jako v každém jiném obchodě, i u nás však může nastat situace, kdy se na zboží něco pokazí, oblečení nebude sedět, jak by mělo nebo zkrátka jinak nesplní vaše očekávání.
V takovém případě se obecně řídíme Obchodními podmínkami a to konkrétně body:
5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
Paragrafy a fráze v obchodních podmínkách nikomu obecně příliš "nevoní" a proto pokud je to možné, upřednostňujeme vždy raději lidský způsob komunikace!
Pokud vám tedy zboží jakýmkoli způsobem nevyhovuje, pošlete ho prosím zpět na adresu:
Martin Hrubý
Žďár nad Metují 111
549 55 Žďár nad Metují
Ke zboží prosím přiložte stručný dopis s číslem objednávky, popisem problému, zda chcete zboží vrátit, vyměnit nebo reklamovat a také číslo účtu, kam budete chtít případně vrátit peníze. Použít můžete také:
VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY.
Vrácené zboží prosím zasílejte výhradně bez dobírky!
Zásilky zaslané na dobírku NEPŘEBÍRÁME!
Berte prosím na vědomí, že z hygienických důvodů nelze vrátit spodní prádlo, vibrátory, dilda, vibrační vajíčka, nafukovací panny apod., pokud byly vyňaty z originálního obalu. Takové zboží je možné vrátit pouze v případě, že se u na něm vyskytne výrobní vada.
Jakékoli jiné oblečení prosím zkoušejte vždy přes spodní prádlo a konkrétně latexové oblečení před prvním zkoušením NELEŠTĚTE! Latex prvotně zkoušejte pouze s použitím ochranného pudru a přes spodní prádlo!
Zjednodušeně řečeno, zboží které vracíte z důvodu nevyhovující velikosti nebo proto, že vám jinak nevyhovuje, nesmí být nijak poničené a musí být schopné dalšího prodeje.
V případě jakýchkoli dotazů či nejasností nás kontaktujte.
